About Us
Bem-vindo à Bem-estar na Ativa!
Somos o seu destino confiável para produtos naturais de alta qualidade! Nosso compromisso é oferecer a você uma seleção cuidadosa de itens que promovem saúde e bem-estar, utilizando os melhores ingredientes que a natureza tem a oferecer.
Nossa missão
Nossa missão é proporcionar uma vida mais saudável e equilibrada através de produtos naturais que são sustentáveis e éticos. Acreditamos que a saúde começa com o que você coloca no seu corpo, e estamos dedicados a fornecer produtos que sejam benéficos para você e para o meio ambiente.
Lojas parceiras
A venda por uma loja parceira envolve uma série de responsabilidades que visam garantir a satisfação do cliente, a conformidade legal e a integridade da parceria comercial. Neste contexto, a responsabilidade abrange vários aspectos, desde a qualidade dos produtos e serviços oferecidos até o cumprimento das obrigações legais e a transparência na comunicação.
Seu cabeçalho atrativo
A loja parceira é responsável por garantir que os produtos ou serviços vendidos atendam aos padrões de qualidade prometidos. Isso inclui a veracidade das informações fornecidas sobre os produtos, como descrições, especificações técnicas e imagens. Caso o produto apresente defeitos ou não corresponda às expectativas criadas, a loja parceira deve se prontificar a solucionar o problema, seja através de troca, reparo ou reembolso.
Garantia e Assistência Técnica
Parte da responsabilidade também envolve oferecer garantia e assistência técnica conforme estipulado na legislação vigente e nas políticas da empresa. A loja parceira deve informar claramente os termos da garantia e disponibilizar suporte técnico adequado.
Cumprimento das Obrigações Legais
As lojas parceiras devem operar em conformidade com as leis e regulamentações locais, incluindo direitos do consumidor, proteção de dados, regulamentações fiscais e normas de segurança. Entre as principais obrigações legais, destacam-se:
Direito do Consumidor
A loja parceira deve respeitar os direitos do consumidor, garantindo práticas justas de venda, como o direito de arrependimento, devoluções e reembolsos. A transparência nas condições de venda, entrega, política de devolução e termos de serviço é fundamental para a construção de uma relação de confiança com os clientes.
Gestão de Logística e Entregas
A responsabilidade pela entrega dos produtos dentro do prazo estipulado também recai sobre a loja parceira. Isso inclui a escolha de parceiros logísticos confiáveis, a transparência sobre os prazos de entrega e a resolução de problemas que possam surgir durante o processo de envio.